|
|
Kỹ năng thu thập thông tin |
| Thứ bảy, 30 Tháng 6 2012 |
|
- Thông tin + Ngay từ khi có ý định. + Xếp theo danh mục: về đất, về dự án, chủng loại (biệt thự, nhà liền kề, thổ cư…). + Cuối mỗi ngày ghi lại thông tin thu thập được. + Điều tra thực địa hoặc các cuộc nghiên cứu: đến tận nơi -> mang lại khách hàng tiềm năng. + Phải mua thông tin, số liệu của các tổ chức khác (sự đầu tư): phải cân nhắc có nên mua hay không? Có mang lại hiệu quả không? + Tham gia hội thảo về bất động sản hoặc thị trường bất động sản. - Trực tiếp xem xét: + Ghi chép cảu bản thân bức tranh toàn cảnh cua thị trường bất động sản, đánh giá giá trị của bất động sản. + Xác định tính cách của chủ sở hữu. + Đưa ra những câu hỏi cụ thể về bất động sản, đồng thời xem giấy tờ liên quan. + Để không rơi vào thế bị động khi người mua hỏi đã xem bất động sản chưa?. - Yêu cầu: + Xây dựng phong cách tiếp cận và xử lý vấn đề riêng. + Nền tảng kiến thức về tâm lý, năng lực ứng xử và giao tiếp. + Nhạy bén trong việc nắm bắt thông tin. + Khéo léo đối thoại hướng chủ đề cần tìm hiểu. + Chú ý trong khi nói chuyện với nhà môi giới. + Cách nhìn thẳng và sâu vào mắt người đối thoại. Vì đây là cánh nhìn nhận thông tin thật hay giả. - Chú ý: + Đôi khi phải nhờ sự giúp đỡ của luật sư, hoặc các nhà địa chất + Nhất thân nhì quen – quan trọng trong thu thập thông tin - Xây dựng mối quan hệ. + Tìm hiểu các thông tin mang tính tâm linh.: phong thuỷ -> tìm hiểu qua hàng xóm. 2. Thu thập thông tin từ khách hàng. - Khách hàng cần. + Những thông tin cơ bản: họ và tên .., ngày… tháng… + Khả năng tài chính: khă năng thanh toán đến đâu? thanh toán như thế nào?,,….. + Thương vụ liên quan. + Gíơi hạn về thời gian. + Liên lạc, cách thức liên lạc. + Xem xét bất động sản. + Trong khi nói chuyện với khách hàng, có sổ khi ghi chép thông tin chú ý về khách hàng. + Phải cập nhật thông tin bất động sản bán chưa. + Thông tin phản hồi cần nhiều thời gian và chú ý thông tin phản hồi này để đáp ứng nhu cầu tốt hơn của khách hàng. - Kỹ năng lựa chọn khách hàng cầu. + Hỏi khách hàng nếu hôm nay tìm được khách hàng thích hợp : Ông đã sẵn sàng ký ngay hợp đồng chưa -> biết ý định của khách hàng, xác định mức giá max, giới hạn địa điểm. + Không bao giờ đưa ra cùng một lúc trên 6 bất động sản để khách hàng lựa chọn. Không bao giờ đưa ra cái tiếp theo khi chưa hiểu vì sao không chọn cái đó. + Đưa ra nhiều câu hỏi, dựa trên những câu hỏi trước đó để tiếp tục đưa ra các câu hỏi tiếp theo, phải xem xét thái độ của khách hàng -> ghi chép ý kiến của khách hàng. + Mọi người thường không biết mình muốn gì? hay không hiểu những cái họ muốn -> cho họ nắm tốt vùng địa phương và mức độ giá cả. + Người mua không hiểu rõ quá trình mua và các tình huống có thể xảy ra và quá trình khả năng của thương vụ -> người môi giới giúp họ hiểu được. + Người mua thường dựa và hình thức chứ không đánh giá tiềm năng -> môi giới tư vấn cho họ tiềm năng phát triển của bất động sản. + Người mua thường phản ứng khác nhau, đối lập nhau -> phải số hoá người mua. + Người mua có xu hướng đến thăm bất động sản không báo trước cho môi giới -> giải pháp + Người mua rất hay gặp khó khăn trong việc đọc các điều khoản của hợp đồng. Môi giới giúp khách hàng. +Chỉ giành cho khách hàng thời gian hợp lý. - Biết cách lọc khách hàng tránh mất thời gian. Khi khách hàng đến: + Chuẩn bị tinh thần cho khách hàng. + Phải thuyết phục khách hàng lý do tại sao họ cần sự giúp đỡ nhà môi giới chuyên nghiệp. + Giúp đỡ khách hàng chuẩn bị về mặt tài chính, xác định mốc thời gian. + Giúp đỡ khách hàng đưa ra các quyết định : nên mua bất động sản như thế nào ? sống ở vùng nào? + Giúp đỡ khách hàng phát triển ý tưởng về bất động sản: ví dụ gần chợ: mở cửa hàng.. dựa trên sự thích thú của khách hàng phát triển ý tưởng được uy tín. Thời gian đầu rất dài nhưng sau sẽ ngắn. 3. Kỹ năng quản lý và xử lý thông tin. - Dữ liệu thô -> phân tích -> dữ liệu được xử lý -> sự suy luận diến giải.->thông tin. - Sử dụng triệt để lợi thế tuyệt đối về thông tin. - Thông tin là nền tảng của suy luận loại trừ. - Là kiến thức được nhận thức. - Phân loại thông tin: + Thông tin về bất động sản: dự án, theo vùng, dạng bất động sản, công năng, theo mức giá trị. + Thông tin về khách hàng: khách hàng quá khứ, hiện taị, tiềm năng. + MLS: hệ thống thông tin đa chiều. + Theo thị trường: trong nước và quốc tế. - Quản lý thông tin: + Nguyên tắc bảo mật: Không tiết lộ thông tin của khách hàng, không sư dụng thông tin đó để thu lợi cho bản thân hoặc cho bên thứ ba. Trừ trường hợp khách hàng đồng ý công khai thông tin. + Nhà môi giới phải sử dụng triệt để thông tin: đặt pass, lưu trữ thông tin, yêu cầu nhân viên cam kết không đẻ lộ thông tin ra ngoài… |
1. Thu thập thông tin về bất động sản Tin tức mới nhất
1. Sử dụng đất đai và bất động sản kém hiệu quả, lãng phí. Hoạt động sôi động của thị trường bất động sản không chính thức nằm ngoài sự kiểm soát của các cơ quan quản lý Nhà nước. Thêm vào đó là tình trạng đầu cơ ồ ạt vào đất đai, bất động sản làm cho một khối lượng lớn bất động sản bị găm giữ hoặc mua đi bán lại với mục đích đầu cơ, không được sử dụng vào mục đích phát triển sản xuất - kinh doanh và nâng cao đời sống dân cư. Đồng thời, việc sử dụng đất không đúng mục đích, xây dựng nhà cửa tràn lan, tùy tiện, trái quy hoạch, lấn chiếm khá phổ biến. 2. Gây hậu quả tiêu cực về mặt xã hội. Biến động phức tạp của thị trường bất động sản,...
Sự yếu kém của hoạt động quản lý Nhà nước đối với thị trường bất động sản được thể hiện trên các mặt sau: · Chưa có cơ quan đăng ký thống nhất về quyền sở hữu nhà, QSDĐ (đăng ký ban đầu và đăng ký chuyển dịch). Hiện tại đăng ký ban đầu về QSDĐ được thực hiện ở 3 cấp (xã, huyện, tỉnh); đăng ký quyền sở hữu nhà và các tài sản khác lại chưa có hướng dẫn cụ thể về cơ quan đăng ký, trình tự, thủ tục đăng ký. Đăng ký giao dịch lại chưa được quy định cụ thể rõ ràng. Theo Bộ luật dân sự, Điều 691 quy định: Hợp đồng chuyển quyền sử dụng đất phải có chứng thực của UBND cấp có thẩm quyền và Điều 692 quy định: việc chuyển nhượng QSDĐ phải được làm...
Trong những năm đổi mới vừa qua, nền kinh tế nước ta đã có những bước phát triển quan trọng, đời sống và thu nhập của dân cư tăng lên nhanh chóng, do vậy, nhu cầu về bất động sản cho sinh hoạt và sản xuất kinh doanh cũng tăng. Việc đầu cơ kinh doanh bất động sản đem lại khoản lợi nhuận to lớn mà các lĩnh vực đầu tư kinh doanh khác không thể so sánh được. Chính vì vậy, trong nền kinh tế đã xuất hiện những đối tượng đầu cơ đất đai để kiếm lời. Hiện tượng đầu cơ đất đai diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau như: xin giao đất, nhận chuyển nhượng QSDĐ tại các khu vực sẽ quy hoạch đô thị, khu dân cư, các công trình kết cấu hạ tầng... nhưng không sử dụng, sử dụng không...
Thị trường bất động sản nước ta mặc dù đã có những bước phát triển nhất định, đáp ứng được một phần nhu cầu giao dịch bất động sản của nền kinh tế đang trong quá trình đổi mới và hội nhập kinh tế.Tuy nhiên, thị trường bất động sản ở nước ta còn trong giai đoạn sơ khai và nhiều hạn chế. 1. Thị trường bất động sản không chính thức hoạt động mạnh. Có thể đánh giá thị trường bất động sản ở nước ta về cơ bản là thị trường không chính thức. Theo ước tính của Tổng cục Địa chính, mới có khoảng 30% số giao dịch về bất động sản được đăng ký. Các giao dịch chính thức (Nhà nước kiểm soát được) chủ yếu do các tổ chức thực hiện như: các cơ quan hành chính...
Bất động sản là nguồn tài sản lớn của quốc gia, là tư liệu sản xuất đặc biệt, là điều kiện cơ bản tối thiểu của đời sống xã hội loài người đảm bảo cho xã hội tồn tại và phát triển. Bất động sản với tư cách vật chất thoả mãn nhu cầu cuộc sống của con người được mua bán và trở thành hàng hóa. Thị trường bất động sản được hình thành và phát triển. Tuy nhiên, ở nước ta trong suốt quãng thời gian từ trước tháng 10 năm 1993, Nhà nước ta không thừa nhận đất đai - yếu tố cơ bản của bất động sản được tham gia vào quá trình lưu thông. Mặc dù vậy, theo quy luật vốn có của thị trường, hành vi mua bán đất đai ngầm vẫn xuất hiện. Thực hiện đường lối đổi mới...
|
|
|
Về chúng tôi
Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ Thái Hà là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực Bất động sản, Công nghệ thông tin và Văn phòng phẩm. Chúng tôi tự hào có một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và luôn lấy chữ TÍN làm trọng. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất làm nên thành công, vì vậy chúng tôi luôn lấy tôn chỉ “CHÍNH XÁC – ÂN CẦN – CẨN THẬN – TẬN TÂM” làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động của mình. Đến với chúng tôi Quý Khách sẽ tiết kiệm được tối đa thời gian, tăng tính hiệu quả và có được phương án tối ưu. Chúng tôi luôn thấu hiểu mọi nhu cầu của Quý Khách và cung cấp cho Quý Khách những thông tin chính xác nhất, các dịch vụ hoàn hảo nhất và các sản phẩm chất lượng tốt nhất.
© Copyright 2011 by Thaihaco. Allright Reserved Contact Us. Địa chỉ: 160 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 04. 3533 5336. Di động: 0989 858 199. Email: lienhe@thaihaco.com